ICON BRANDS, a través de WENDURA, mantiene permanentemente el compromiso de entrega expedita a nuestros clientes, siendo nuestra precisión de entrega actual del 98% en un máximo de 5 días hábiles a nivel nacional.

Nota: Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.

Nuestros envíos serán gestionados directamente por nosotros o a través de proveedores logísticos que definamos, los cuales cuentan con cobertura en toda la República Mexicana a través de diversas compañías de paquetería como Estafeta, DHL, FedEx, Treggo y Bigsmart, entre otras. Estos proveedores pueden modificarse sin previo aviso, y pueden existir zonas o restricciones de envío según lo determine la compañía de paquetería asignada.

Existen excepciones por las cuales no se podrá realizar alguna entrega, tales como eventos meteorológicos, desastres naturales o causas de fuerza mayor relacionadas con la compañía de paquetería.

El seguimiento de entrega se refiere al momento en que el producto sale de nuestras instalaciones.

Comunicarte a nuestro teléfono de servicio a cliente: 5569526620, de lunes a viernes de 9am-6pm.